Chez JDBS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou interagissez avec nos services.
 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
JDBS
Platinerei 8, L-8552 Oberpallen
Email : info@jdbs.lu
Tél. : +352 266 247
 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services. Les données collectées peuvent inclure :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, etc.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite sur notre site, pages consultées, etc.

• Données issues des formulaires : Lors de l’utilisation de nos formulaires de contact ou de demande de devis, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement.
   

3. Utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services (installation, maintenance, etc.)

• Répondre à vos demandes d’informations ou de devis

• Envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti

• Gérer notre relation client (suivi, maintenance, etc.)

• Améliorer la performance et la sécurité de notre site web

• Respecter nos obligations légales et réglementaires
   

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ou échangées à des tiers. Elles pourront être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires tiers pour la maintenance du site ou des systèmes de gestion (sous réserve de confidentialité)

• En cas d’obligation légale ou à la demande des autorités compétentes
   

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux exigences légales.

• Les données de contact sont conservées pendant la durée de la relation commerciale ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

• Les données techniques sont conservées pendant une période de 6 mois à 1 an.
   

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
 

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou de demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à info@jdbs.lu.
 

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies permettent de collecter des informations sur votre navigation afin de personnaliser et améliorer nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies, ou pour être informé de leur utilisation.
 

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
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Email : info@jdbs.lu
Tél. : +352 266 247